1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями Конституции РФ, Федерального закона от 27.07. 2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", Федерального закона от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 N 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», и иных нормативно-правовых актов, регулирующих вопросы защиты персональных данных.

1.2. Настоящая Политика определяет основные вопросы, связанные с обработкой персональных данных в ООО «ЭМП» (далее - Оператор) с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств.

1.3. Персональные данные являются конфиденциальной, охраняемой информацией и на них распространяются все требования, установленные внутренними документами Оператора к защите конфиденциальной информации.

1.4. Просмотр сайта ООО «ЭМП», а также использование его программ и продуктов подразумевают автоматическое согласие с принятой там Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление Пользователем персональных данных на обработку. Если Пользователь не принимает существующую Политику конфиденциальности, то он должен покинуть сайт ООО «ЭМП».

1.5. Под персональными данными понимается личная информация Пользователя, которую он вводит при заполнении форм через функциональные сервисы на сайте www.dentalika14.ru

1.6. Технические особенности функционирования сайта устроены таким образом, что данные, вводимые Пользователем при заполнении форм через функциональные сервисы на сайте www.dentalika14.ru, поступают напрямую в ООО «ЭМП».

1.7. Любые персональные данные, предоставляемые Пользователем при помощи функциональных сервисов на сайте, воспринимаются ООО «ЭМП» «как достоверные» и не подлежат предварительной проверке на предмет достоверности. Бремя ответственности за достоверность предоставленной информации несет лично Пользователь. В случае если персональные данные, предоставленные Пользователем, окажутся по каким-либо причинам недостоверными, ООО «ЭМП» имеет право не принимать к сведению и незамедлительно удалять информацию, направленную Пользователем в ООО «ЭМП».

1.8. При раскрытии или предоставлении персональных данных ООО «ЭМП» соблюдаются требования обеспечения конфиденциальности, установленные в статье 7 и меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, установленные статьей 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.9. В соответствии с пунктом 7 части 4 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» все персональные данные, полученные при заполнении форм через функциональные сервисы сайта www.dentalika14.ru хранятся на сервере, находящимся на территории РФ.

1.10. Имеющаяся Политика конфиденциальности распространяется только на сайт ООО «ЭМП». Если по ссылкам, размещённым на сайте последнего, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, ООО «ЭМП» за его действия ответственности не несёт.

1.11. Проверка достоверности персональных данных, которые решил сообщить принявший Политику конфиденциальности Пользователь, не входит в обязанности Администрации сайта.

Для целей настоящей политики используются следующие понятия и определения:

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Пользователь сайта ООО «ЭМП» (далее - Пользователь) - лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт ООО «ЭМП».

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Информационная система персональных данных (ИСПД) - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Обезличивание персональных данных- - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

Функциональные сервисы сайта - встроенные программные модули на сайте, позволяющие Пользователям оставлять и/или получать информацию. Пользователям доступны следующие автономно функционирующие сервисы: «Заказать обратный звонок», «Записаться на прием».

Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Оператор - организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является ООО «ЭМП» ИНН 1435103356 ОГРН 1021401058018, юридический адрес: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, проспект Ленина д.7, кв. 36.

Администратор сайта — физическое лицо, представитель владельца сайта, имеющий полномочия корректировать и добавлять любую информацию на сайте, принимать решения по жалобам Пользователей. Администратор не осуществляет предварительную проверку опубликованной информации на сайте.

Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-­серверу в HTTP- запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

Иные термины, употребляемые в Политике и/или в отношениях, вытекающих из него, подлежат трактовке в соответствии с законодательством Российской Федерации, а в случае отсутствия в законодательстве их трактовки — в соответствии с обычаями делового оборота и научной доктриной.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.2. Оператор производит обработку следующих персональных данных, которые могут предоставляться Пользователем Оператору на сайте:

- фамилия, имя, отчество;

- контактный телефон;

- адрес электронной почты (e-mail);

- другая информация, которую передает Пользователь Оператору с его информированного согласия, в том числе путем отправки сообщений через сайт, посредством электронной почты, заполнения соответствующих полей или простановки отметок в соответствующих полях в формах, размещенных на сайте.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется для получения первичной информации от Пользователя с целью заключения договора на оказание медицинских услуг, оказываемых ООО «ЭМП», в будущем периоде.

- осуществления обратного звонка по оставленному Пользователем телефонному номеру ответственным сотрудником ООО «ЭМП», чтобы провести первичные коммуникации по вопросам записи Пользователя на прием к врачу;

- получения ответа на вопросы Пользователя, относительно услуг, оказываемых ООО «ЭМП» и/или на общие вопросы стоматологии;

- предоставление информации о ООО «ЭМП» путем ответа на вопросы Пользователя (как полученные посредством электронной формы, так и по телефону).

- на принципах законности и справедливости;

- на обработке только такой информации, которая отвечает целям ее обработки;

- на соответствии содержания и объема обрабатываемой информации заявленным целям обработки.

4.3. ООО «ЭМП» имеет право использовать Персональные данные Пользователя в целях, не противоречащих действующему законодательству РФ.

4.4. Обрабатываемые Персональные данные Пользователя не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

5.1. ООО «ЭМП» производит передачу Персональных данных Пользователя в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ и международными соглашениями.

5.2. Предоставление Персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

5.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку своих Персональных данных, отправив требование об отзыве на электронный адрес dentalika.ykt@mail.ru. В этом случае ООО «ЭМП» обязана прекратить их обработку и уничтожить Персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, когда сохранение Персональных данных требуется в соответствии с требованиями действующего законодательства.

5.4. ООО «ЭМП» осуществляет передачу данных Пользователя своим сотрудникам для осуществления ими своих служебных обязанностей с целью обеспечения процесса оказания медицинских услуг. В вышеуказанных целях сотрудники ООО «ЭМП» ведут реестр записей на прием к врачу, заключают договоры на оказание медицинских услуг, стороной которых является Пользователь, а также осуществляют иные действия с целью оказания качественной и своевременной медицинской помощи в области стоматологии.

5.5. Ни ООО «ЭМП», ни его представители не осуществляют предварительную проверку материалов и/или данных, оставленных Пользователем на страницах сайта, что не лишает их права удалить данные, нарушающие Политику, в случае если стало известно о таком нарушении.

7. Обязательства сторон

- предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом компании;

- обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.2. Оператор обязан:

-  использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности;

- обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя.

7.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Пользователя или его представителя, либо по запросу Пользователя или его представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому Пользователю, или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки.

7.4. В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Пользователю, или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя или третьих лиц.

8. Ответственность сторон

Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

- стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;

- была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта;

- была разглашена с согласия Пользователя.

9. Обеспечение безопасности персональных данных

- определяются угрозы безопасности Персональных данных при их обработке;

- применяются организационные и технические меры по обеспечению безопасности Персональных данных при их обработке;

- назначаются ответственные за обработку Персональных данных Пользователей лица из числа работников ООО «ЭМП»;

- применяются средства защиты информации, прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия;

- производится восстановление Персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

- используется только сертифицированное лицензионное программное обеспечение на рабочих станциях ООО «ЭМП», задействованных в обработке данных Пользователей;

- обеспечивается ограничение доступа на техническом и организационном уровне к рабочим станциям ООО «ЭМП», задействованным в обработке данных Пользователей;

- осуществляется постоянный контроль над принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Персональных данных.

9.3. ООО «ЭМП» не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к Персональным данным Пользователя в результате несанкционированного доступа, а вследствие также иных противоправных действий, совершенных третьими лицами, в случаях, когда ООО «ЭМП» не могла их предвидеть, либо воспрепятствовать им.

10. Заключительные положения

ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ регламентирует, что согласие на обработку персональных данных может быть дано гражданином или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае, если наличие письменного согласия в силу закона не обязательно, гражданин может выразить свое согласие на обработку персональных данных любым способом, в частности проставлением отметки в электронном виде.

Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе я, (далее — Пользователь) даю в электронной форме свое добровольное, мотивированное и информированное согласие ООО «ЭМП» (677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, проспект Ленина, д.7, кв.36, ОГРН 1021401058018, ИНН 1435103356, КПП 143501001) (далее — Оператор) на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных, в том числе с использованием сайта, находящегося по адресу в сети Интернет https://dentalika14.ru/ (далее — Сайт) в соответствии со следующим перечнем:

персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими:

- фамилия, имя, отчество;

- номера контактных телефонов;

- адреса электронной почты.

Персональные данные не являются общедоступными.

Цель обработки персональных данных: обработка заявок и запросов на оказание услуг, оставленных мной на сайте, для оказания информационной поддержки, консультирования, проведения маркетинговых кампаний (в т.ч. email-рассылок и SMS-уведомлений о новостях и акциях и т.п.), отправки уведомлений о статусах обращений, заявок, заказов, а также в иных случаях использования Сайта пользователями.

Оператор вправе осуществлять обработку персональных данных следующими способами:

сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление, уничтожение персональных данных.

Настоящее согласие действует до дня его отзыва Пользователем в письменной форме. Данное согласие может быть отозвано путем направления письменного отзыва по месту нахождения Оператора по почте или путем направления электронного письма на адрес электронной почты dentalika.ykt@mail.ru. В указанном случае Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные Пользователя в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты получения соответствующего отзыва